2025 年中國(guó)建博會(huì)大幕拉開，首日便人頭攢動(dòng)。作為全球大家居建裝行業(yè)的頂級(jí)盛會(huì)，本次展會(huì)匯聚了超2000家參展企業(yè)，幾乎囊括了中國(guó)大家居建裝全產(chǎn)業(yè)鏈的頭部品牌。眾多家居商家齊聚于此，旨在展示創(chuàng)新成果、拓展商業(yè)版圖、尋求新的增長(zhǎng)機(jī)遇。在這樣的行業(yè)盛宴中，奇兵到家以接單快、價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)引爆全場(chǎng)，成為家居商家們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，同質(zhì)化問題一直困擾著家居品牌。而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)成為了品牌差異化的關(guān)鍵因素。奇兵到家作為榮獲曜居獎(jiǎng)2025年售后年度杰出平臺(tái)，憑借其高效的接單和上門服務(wù)機(jī)制，為家居電商提供了一種降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量的售后解決方案。
奇兵到家擁有超300萬專業(yè)師傅資源，服務(wù)覆蓋全國(guó)99.5%區(qū)域，從繁華都市到偏遠(yuǎn)村鎮(zhèn)，都能快速匹配專業(yè)師傅。這一龐大的師傅資源網(wǎng)絡(luò)，確保了平臺(tái)在接到訂單后，總能找到距離合適、技能匹配的師傅進(jìn)行接單，為接單快和師傅上門快提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了更好地服務(wù)商家和消費(fèi)者，奇兵到家自主研發(fā)了智能訂單處理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)下單3秒內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)師傅預(yù)約上門，大幅提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。
某品牌的潮州馬桶電商，618期間借助奇兵到家平臺(tái)完成批量馬桶安裝訂單后表示，之前在銷售旺季時(shí)常遇到售后人員短缺的問題，導(dǎo)致訂單積壓，消費(fèi)者滿意度下降。自使用奇兵到家后，憑借平臺(tái)的智能訂單處理系統(tǒng)和龐大的師傅資源網(wǎng)絡(luò)，其售后響應(yīng)速度顯著提升。在最近的618促銷活動(dòng)中，盡管訂單量激增，但依然能夠快速匹配師傅，高效的上門安裝服務(wù)，將店鋪客戶滿意度提高到了98%。
奇兵到家還推出了多種下單方式和靈活的報(bào)價(jià)模式，包括一口價(jià)下單、報(bào)價(jià)下單和自己定價(jià)。商家可以根據(jù)自身需求和訂單情況選擇合適的方式，快速完成下單流程，提高接單效率。其中，奇兵到家獨(dú)創(chuàng)的“自己定價(jià)” 模式賦予商家更大的自主權(quán)，可根據(jù)自身成本和市場(chǎng)需求靈活調(diào)整價(jià)格，精準(zhǔn)控制成本，節(jié)省45%售后成本支出。
奇兵到家接單快、價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)，不僅為商家提供了一個(gè)高效的售后服務(wù)解決方案，還幫助商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提升了品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。攻克售后難關(guān)，提升運(yùn)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力，快速找?guī)煾担陀闷姹郊遥?
