被譽“中古燈飾之都”的中山古鎮鎮，擁有3萬多家燈飾照明經營主體，其中以小企業居多。低價競爭、產品同質化、售后缺失等諸多問題，成了局限微小商家發展的困境。不少中小商家試圖尋找新的增長點，從售后服務入手作為差異化競爭力。然而客戶催著安裝、維修，卻找不到靠譜師傅；異地訂單售后難協調，成本高、效率低；售后響應慢，客戶投訴多，品牌口碑受影響卻成了難解之題。

第33屆中山古鎮國際燈飾博覽會即將開啟，客商云集之際，訂單暴增之后，售后問題如何輕松應對？作為擁有9年經驗的全國售后服務平臺，奇兵到家為中山燈具商家帶來了省時、省心、更省錢的燈具售后服務新體驗！

奇兵到家——家居售后好幫手，四大優勢解決痛點

1. 覆蓋廣：380萬+專業師傅，全國縣區都可上門

平臺擁有超380萬專業師傅，全國31個省，3000多個區縣，40000多個鄉鎮街道，服務覆蓋率高達99.5%。無論客戶在哪個城市，商家都能就近匹配師傅，輕松解決異地售后難題。

2. 接單快：下單3秒內響應，1小時內師傅預約上門

訂單提交后，3秒內通知附加1000名師傅搶單報價，極大地提升了售后影響效率，商家再也不用為找師傅東奔西走，隨著售后服務的完善，將帶動消費者滿意度的直線上升！

3. 品類全：家居全品類服務，安裝維修一站式搞定

從燈具安裝、水晶燈維修，到智能燈調試、線路檢查——家居售后涉及品類，奇兵到家全面覆蓋，一個平臺解決所有問題。不僅是燈具，平臺目前服務類目覆蓋全家居品類，如家具、衛浴、廚電、門窗、 鎖具、建材等，為家居電商解決“最后一公里”的安裝、維修、測量、送貨、拆舊、疏通難題。

4. 更省錢：價格透明，節省45%售后成本

平臺明碼標價，杜絕亂收費。比傳統售后方式節省超45%成本，同時提升服務效率，真正幫商家實現降本增效。

商家實錄：用了奇兵到家后，售后不再是我們發展的瓶頸

古鎮燈博會“回頭客”、某品牌燈具負責人張先生復盤：去年展會訂單量暴增，安裝卻跟不上。還好了解到奇兵到家，接入平臺后，售后響應速度大幅度提升，客戶投訴率下降一半以上。特別是之前很難找到師傅的三四線城市，現在也能輕松安排師傅上門。專業、高效、看得見的服務，把一次性買家變成了鐵桿粉絲，復購率一路飆升——售后不再是瓶頸，而是我們增長的新引擎。

家居旺季即將來臨，提前布局售后，讓商家接單無憂，不再為售后操心！快速找師傅，就用奇兵到家，省時 · 省心 · 更省錢，立即體驗高效售后服務。